К кому вообще обращаться, чтобы помощь была нормальная и без?

Добрый день. У близкого человека в семье начались проблемы с алкоголем, живём в Москве. Раньше как-то обходилось, а последние месяцы срывы стали чаще, сам он признавать не хочет и слышать не желает про диспансер и учёт. Подскажите, к кому вообще обращаться, чтобы помощь была нормальная и без лишнего шума? Интересует, как это устроено у тех, кто уже проходил: сначала консультация, потом осмотр, или сразу что-то другое? Буду благодарен за живые отзывы, а не рекламные тексты.

Мы через это проходили пару лет назад, так что отвечу по опыту. У нашего родственника в Москве начались проблемы с алкоголем, в итоге обратились в «Инфузио» за помощью https://health-kapelnica.ru/ - позвонили, врач по телефону спокойно объяснил порядок действий, а через какое-то время приехал сам. Осмотрел, спросил про давление, сердце и принимаемые лекарства, и только после этого решал, что делать дальше. Анонимность соблюли, как и обещали, соседи ничего не узнали. Всё заняло около часа, а потом врач оставил письменные рекомендации. Если человек отказывается от помощи, не давите на него при враче, наш доктор сам нашёл нужные слова. Вы с ним уже пробовали поговорить спокойно, без упрёков?